Son Güncelleme Tarihi: 30 Nisan 2025
1. Giriş
AltıÜç olarak, kullanıcılarımızın gizliliği ve kişisel verilerinin korunması en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik ve Veri Koruma Politikası ("Politika"), AltıÜç mobil uygulaması ve ilgili hizmetlerimiz aracılığıyla hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Bu Politika'yı kabul ederek, kişisel verilerinizin burada belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesine onay vermiş olursunuz. Lütfen bu Politika'yı dikkatlice okuyunuz. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, bu Politika'da belirtilen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Toplanan Bilgiler
AltıÜç uygulamasını kullanırken, aşağıdaki kategorilerde bilgiler toplayabiliriz:
2.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve profil fotoğrafı gibi hesap oluşturma sırasında sağladığınız bilgiler.
- Profil Bilgileri: İlgi alanları, tercihler ve diğer isteğe bağlı olarak paylaştığınız bilgiler.
- İletişim Bilgileri: Adres, posta kodu ve diğer iletişim bilgileri.
- İçerik: Uygulama üzerinden paylaştığınız gönderiler, yorumlar, fotoğraflar ve diğer içerikler.
- Ödeme Bilgileri: Uygulama içi satın alımlar için kullandığınız ödeme yöntemleri bilgileri. (Kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan bizim tarafımızdan saklanmaz, güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir.)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları ve donanım bilgileri.
- Konum Bilgileri: Hassas konum bilgileri (GPS koordinatları) ve genel konum bilgileri (şehir, ülke). (Konum paylaşımı, cihaz ayarlarınızdan her zaman devre dışı bırakılabilir.)
- Kullanım Bilgileri: Uygulamayı nasıl kullandığınız, hangi özellikleri kullandığınız ve etkileşimde bulunduğunuz içerikler.
- Log Bilgileri: IP adresi, uygulama kullanım süresi, hata raporları ve performans verileri.
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Uygulama tercihlerinizi hatırlamak ve kullanım deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler.
2.3. Üçüncü Taraf Kaynaklarından Alınan Bilgiler
- Sosyal Medya Bağlantıları: Sosyal medya hesaplarınızla giriş yaptığınızda, bu platformlardan temel profil bilgilerinizi alabiliriz.
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çalıştığımız üçüncü taraflardan alınan bilgiler.
- Halka Açık Kaynaklar: Yasal olarak erişilebilir halka açık kaynaklardan elde edilen bilgiler.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:
3.1. Hizmet Sağlama ve İyileştirme
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak
- Uygulamanın işlevselliğini ve performansını iyileştirmek
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- Müşteri desteği ve yardım sağlamak
- Uygulama ile ilgili güncellemeler ve değişiklikler hakkında bilgilendirmek
3.2. İletişim
- Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek ve güncellemeler göndermek
- Teknik bildirimler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları göndermek
- Destek taleplerinize yanıt vermek
- Promosyonlar, yarışmalar ve özel teklifler hakkında bilgi vermek (iletişim tercihlerinize göre)
3.3. Analiz ve İyileştirme
- Kullanım alışkanlıklarını ve eğilimlerini anlamak
- Uygulama performansını izlemek ve teknik sorunları tespit etmek
- Yeni özellikler ve hizmetler geliştirmek
- Demografik analizler ve istatistikler oluşturmak
3.4. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
- Hesabınızı ve verilerinizi korumak
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek
- Güvenlik olaylarını araştırmak ve çözmek
- Kullanım şartlarımızın uygulanmasını sağlamak
3.5. Reklam ve Pazarlama
- İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunmak
- Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek
- Pazarlama iletişimlerini özelleştirmek
- Promosyonlar ve yarışmalar düzenlemek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşabiliriz:
4.1. Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları
- Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Sunucu, veri depolama ve bulut hizmetleri sağlayıcıları.
- Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finans kuruluşları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
- Analiz ve İzleme Hizmetleri: Uygulama performansını ve kullanımını analiz eden servisler.
- Müşteri Destek Hizmetleri: Kullanıcı desteği sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
- Pazarlama ve Reklam Ortakları: Reklam gösterimi ve pazarlama kampanyalarını yürüten ortaklar.
4.2. Yasal Gereklilikler
- Yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğunda
- Mahkeme kararları veya yasal süreçler gerektirdiğinde
- Kamu yetkilileri veya düzenleyici kurumlar tarafından talep edildiğinde
- Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için gerekli olduğunda
4.3. İş Transferleri
Şirket birleşmesi, satın alma, varlıkların satışı veya benzeri bir iş transferi durumunda, kişisel verileriniz söz konusu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Böyle bir durumda, verilerinizin korunmaya devam edeceğinden emin olmak için gerekli önlemleri alacağız.
4.4. Kullanıcı Onayı ile Paylaşım
Açıkça onay verdiğiniz diğer durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:
- Endüstri standardı SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanarak veri iletimini koruma
- Veri depolama sistemlerine erişimi sınırlandırma ve kontrol etme
- Güvenlik duvarları, şifreleme ve diğer koruma önlemleri uygulama
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri gerçekleştirme
- Çalışanlarımıza veri gizliliği ve güvenliği konusunda eğitim verme
Hiçbir veri iletim veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, kişisel verilerinizi korumak için makul önlemleri almamıza rağmen, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
6. Veri Saklama ve Silme
Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:
- Hesabınızın aktif olduğu süre
- Yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gereklilikleri
- Anlaşmazlıkların çözümü için gerekli süreler
- İş amaçlarımız için gerekli olan süreler
Hesabınızı sildiğinizde veya verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde, kişisel verilerinizi makul bir süre içinde sistemlerimizden sileceğiz veya anonimleştireceğiz. Ancak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece belirli bilgileri saklayabiliriz.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
AltıÜç uygulaması, 18 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal silmek için adımlar atarız. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
9. Uluslararası Veri Transferleri
AltıÜç olarak, sunucularımız ve hizmet sağlayıcılarımız Türkiye içinde ve dışında bulunabilir. Bu nedenle, kişisel verileriniz farklı ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde depolanabilir veya işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları Türkiye'den farklı olabilir.
Kişisel verilerinizi yurt dışına aktardığımızda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız. Bu önlemler, KVKK ve ilgili düzenlemelerde belirtilen uluslararası veri aktarım mekanizmalarını kullanmayı içerir.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika'da önemli değişiklikler yaptığımızda, güncellenmiş Politika'yı uygulama içinde yayınlayarak veya size e-posta göndererek bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihi Politika'nın başında "Son Güncelleme Tarihi" olarak belirteceğiz.
Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı kullanmayı bırakın ve hesabınızı silin.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, yazılı başvurunuzu yukarıdaki adrese gönderebilir veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), Güvenli Elektronik İmza, Mobil İmza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine iletebilirsiniz.