Последнее обновление: 30 апреля 2025 г.
1. Введение
В AltıÜç конфиденциальность и защита персональных данных наших пользователей является одним из наших главных приоритетов. Эта Политика конфиденциальности и защиты данных («Политика») объясняет, какую информацию мы собираем через мобильное приложение AltıÜç и наши сопутствующие услуги, как мы используем и защищаем эту информацию.
Принимая эту Политику, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных для целей, указанных в настоящем документе. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику. Продолжение использования приложения означает, что вы принимаете условия, указанные в этой Политике.
2. Информация, которую мы собираем
При использовании приложения AltıÜç мы можем собирать информацию в следующих категориях:
2.1. Информация, предоставляемая пользователем
- Информация об аккаунте: Информация, которую вы предоставляете при создании аккаунта, такая как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения и фотография профиля.
- Информация профиля: Интересы, предпочтения и другая информация, которую вы добровольно предоставляете.
- Контактная информация: Адрес, почтовый индекс и другие контактные данные.
- Контент: Посты, комментарии, фотографии и другой контент, которым вы делитесь через приложение.
- Платежная информация: Информация о способах оплаты, которые вы используете для покупок в приложении. (Ваша информация о кредитной/дебетовой карте не хранится непосредственно нами, она обрабатывается нашими безопасными платежными процессорами.)
2.2. Автоматически собираемая информация
- Информация об устройстве: Тип устройства, операционная система, идентификаторы устройства и информация о оборудовании.
- Информация о местоположении: Точная информация о местоположении (координаты GPS) и общая информация о местоположении (город, страна). (Обмен местоположением можно всегда отключить в настройках вашего устройства.)
- Информация об использовании: Как вы используете приложение, какие функции вы используете и с каким контентом взаимодействуете.
- Информация журнала: IP-адрес, время использования приложения, отчеты об ошибках и данные о производительности.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: Файлы cookie и аналогичные технологии, используемые для запоминания ваших предпочтений в приложении и улучшения вашего опыта использования.
2.3. Информация из сторонних источников
- Подключения к социальным сетям: Когда вы входите с помощью своих аккаунтов в социальных сетях, мы можем получать вашу основную информацию профиля с этих платформ.
- Партнеры и поставщики услуг: Информация, полученная от третьих лиц, с которыми мы работаем для предоставления и улучшения наших услуг.
- Публичные источники: Информация, полученная из легально доступных публичных источников.
3. Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
3.1. Предоставление и улучшение услуг
- Создание и управление вашим аккаунтом
- Предоставление продуктов и услуг, которые вы запрашиваете
- Улучшение функциональности и производительности приложения
- Персонализация пользовательского опыта
- Предоставление поддержки клиентов и помощи
- Информирование вас об обновлениях и изменениях, связанных с приложением
3.2. Коммуникация
- Информирование вас о наших услугах и отправка обновлений
- Отправка технических уведомлений, обновлений и предупреждений безопасности
- Ответы на ваши запросы поддержки
- Предоставление информации о промо-акциях, конкурсах и специальных предложениях (в соответствии с вашими предпочтениями по коммуникации)
3.3. Анализ и улучшение
- Понимание привычек и тенденций использования
- Мониторинг производительности приложения и обнаружение технических проблем
- Разработка новых функций и услуг
- Создание демографического анализа и статистики
3.4. Безопасность и предотвращение мошенничества
- Защита вашего аккаунта и данных
- Обнаружение и предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа
- Расследование и разрешение инцидентов безопасности
- Обеспечение соблюдения наших условий использования
3.5. Реклама и маркетинг
- Представление контента и рекламы, адаптированных к вашим интересам
- Измерение эффективности рекламных кампаний
- Настройка маркетинговых коммуникаций
- Организация промо-акций и конкурсов
4. Как мы делимся информацией
Мы можем делиться вашими персональными данными в следующих ситуациях и со следующими сторонами:
4.1. Поставщики услуг и деловые партнеры
- Поставщики технической инфраструктуры: Поставщики серверов, хранения данных и облачных услуг.
- Обработчики платежей: Финансовые учреждения и поставщики платежных услуг, которые обрабатывают платежные транзакции.
- Услуги аналитики и мониторинга: Сервисы, которые анализируют производительность и использование приложения.
- Услуги поддержки клиентов: Сторонние поставщики услуг, которые предоставляют поддержку пользователям.
- Партнеры по маркетингу и рекламе: Партнеры, которые проводят показ рекламы и маркетинговые кампании.
4.2. Юридические требования
- Когда необходимо выполнить юридическое обязательство
- Когда требуется судебными постановлениями или юридическими процессами
- Когда запрашивается государственными органами или регулирующими агентствами
- Когда необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности
4.3. Бизнес-переводы
В случае слияния компаний, приобретения, продажи активов или аналогичного бизнес-перевода, ваши персональные данные могут быть переданы как часть транзакции. В таком случае мы примем необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваши данные продолжали быть защищены.
4.4. Обмен с согласия пользователя
Мы можем делиться вашими данными в других случаях, когда вы явно соглашаетесь.
5. Безопасность данных
Мы принимаем различные технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
- Защита передачи данных с использованием технологий шифрования SSL/TLS стандарта отрасли
- Ограничение и контроль доступа к системам хранения данных
- Внедрение брандмауэров, шифрования и других защитных мер
- Проведение регулярных оценок безопасности и тестов
- Обучение наших сотрудников по вопросам конфиденциальности и безопасности данных
Мы хотели бы отметить, что ни один метод передачи или хранения данных не является 100% безопасным. Поэтому, хотя мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
6. Хранение и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения наших юридических обязательств. Периоды хранения могут варьироваться в зависимости от следующих факторов:
- Период активности вашего аккаунта
- Юридические, регуляторные, бухгалтерские или отчетные требования
- Временные периоды, необходимые для разрешения споров
- Временные периоды, необходимые для наших бизнес-целей
Когда вы удаляете свой аккаунт или запрашиваете удаление ваших данных, мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные из наших систем в разумные сроки. Однако мы можем сохранить определенную информацию, необходимую для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения наших соглашений.
7. Права пользователя
Согласно Закону о защите персональных данных № 6698 (KVKK), у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью
- Знать третьих лиц, которым передаются ваши персональные данные, внутри страны или за рубежом
- Запросить исправление ваших персональных данных, если они неполные или неправильно обработаны
- Запросить удаление, уничтожение или анонимизацию ваших персональных данных
- Запросить, чтобы исправление, удаление или уничтожение ваших персональных данных было уведомлено третьим лицам, которым были переданы ваши персональные данные
- Возражать против возникновения результата против вас путем анализа ваших обработанных данных исключительно через автоматизированные системы
- Запросить компенсацию за ущерб в случае, если вы понесли ущерб из-за незаконной обработки ваших персональных данных
Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами, используя методы, указанные в разделе «Контакты» ниже.
8. Конфиденциальность детей
Приложение AltıÜç не предназначено для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет. Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные от ребенка младше 18 лет, мы предпримем шаги для быстрого удаления этих данных. Если вы родитель или опекун и вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.
9. Международные передачи данных
Как AltıÜç, наши серверы и поставщики услуг могут находиться внутри и за пределами Турции. Поэтому ваши персональные данные могут быть переданы в разные страны и могут храниться или обрабатываться в этих странах. Законы о защите данных этих стран могут отличаться от законов Турции.
Когда мы передаем ваши персональные данные за границу, мы принимаем необходимые меры для обеспечения адекватной защиты ваших данных. Эти меры включают использование международных механизмов передачи данных, указанных в KVKK и соответствующих нормативных актах.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Когда мы вносим значительные изменения в Политику, мы уведомим вас, опубликовав обновленную Политику в приложении или отправив вам электронное письмо. Мы укажем дату вступления изменений в силу как «Дата последнего обновления» в начале Политики.
Продолжение использования приложения означает, что вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности. Если вы не принимаете какие-либо изменения, пожалуйста, прекратите использование приложения и удалите свой аккаунт.
11. Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже:
Для осуществления ваших прав в соответствии с KVKK вы можете отправить письменное заявление по указанному выше адресу или отправить его на [email protected], используя Зарегистрированную электронную почту (KEP), Защищенную электронную подпись, Мобильную подпись или ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе.